飞鱼crm系统是什么时候有的
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飞鱼CRM系统是由北京市飞鱼科技有限公司开发的一款专业的客户关系管理系统，它提供了一套全面的解决方案，包括销售管理、客户管理、市场营销、售后服务等功能模块。飞鱼CRM系统的第一个版本发布于2008年，随着市场需求的不断变化和技术的不断发展，系统进行了多次升级和优化。飞鱼CRM系统旨在帮助企业建立完善的客户关系管理体系，提高销售效率，提升客户满意度，实现业务的持续增长。
飞鱼CRM系统的架构和功能
飞鱼CRM系统采用了先进的SaaS架构，用户可以通过互联网直接访问系统，无需安装任何软件。系统的核心功能包括销售管理、客户管理、市场营销、售后服务等模块，具体包括：
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销售管理模块：包括销售机会管理、合同管理、订单管理等功能，帮助企业全面跟踪和管理销售流程，提高销售业绩。
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客户管理模块：包括客户档案管理、联系人管理、客户分类等功能，帮助企业建立客户数据库，深入了解客户需求，提供个性化的服务。
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市场营销模块：包括营销活动管理、市场推广、客户调研等功能，帮助企业更好地进行市场定位和营销活动，吸引潜在客户，提高品牌知名度。
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售后服务模块：包括服务工单管理、客户反馈管理、售后支持等功能，帮助企业提供优质的售后服务，增强客户黏性。
飞鱼CRM系统的操作流程
飞鱼CRM系统的操作流程主要包括系统部署、数据导入、系统配置、日常使用等环节。
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系统部署：用户首先需要联系飞鱼科技公司，进行系统购买和部署，获得系统的访问权限和账号密码。
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数据导入：用户需要将公司现有的客户数据、销售数据等信息导入系统，确保系统中的数据完整性和准确性。
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系统配置：用户需要根据企业的实际需求对系统进行配置，包括工作流程设置、权限管理、自定义字段等，确保系统能够适应企业的管理模式。
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日常使用：用户可以根据自己的权限和工作需求，使用系统的各项功能模块，记录销售机会、管理客户信息、开展市场营销活动，提供售后服务等。
总之，飞鱼CRM系统作为一款成熟的客户关系管理系统，通过其丰富的功能模块和灵活的操作流程，帮助企业实现客户管理与服务的全面提升。
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飞鱼CRM系统是中国百度公司推出的一款客户关系管理系统，首次发布于2018年。该系统旨在帮助企业管理客户信息、提高客户满意度、增强客户忠诚度，并通过数据分析和营销工具实现销售业绩的提升。飞鱼CRM系统整合了百度在人工智能、大数据分析、云计算等领域的技术优势，为用户提供了全面、智能的客户管理解决方案。同时，飞鱼CRM系统也不断更新迭代，不断完善功能和体验，为用户提供更加优质的服务。
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飞鱼CRM系统最早是在2012年推出的。作为一款面向企业客户关系管理的软件，飞鱼CRM系统具有多种功能，包括客户信息管理、销售管理、营销管理、客户服务管理等。该系统旨在帮助企业更好地维护客户关系、提升销售绩效、改善营销效果以及提供客户服务等方面。
飞鱼CRM系统的推出，极大地促进了企业客户管理的数字化和自动化发展，同时也推动了企业信息化的进程，使得企业能够更好地洞察和把握客户的需求，提升服务质量和市场竞争力。
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