做好销售经理需要具备哪些能力？-简道云文章中心

著名军事家拿破仑曾留下一句非常知名的话——不想当将军的士兵不是好士兵。这句话被许多销售人奉为皋臬，在大部分销售团队里，大部分人不是已经成为销售经理，就是正在走向销售经理岗位。

销售经理的职责

销售经理，通过管理销售人员实现企业产品销售的中高层管理者，主要负责：制定计划、组织实施销售活动、完成企业的销售任务。

1916年法国管理学家法约尔在《一般管理与工业管理》一书中提出了管理者需要执行的五大职责：计划、组织、指挥、控制和协调，这对销售经理也同样适用：

在销售经理承担五大职责的过程中，对外容易以几类角色出现：

销售经理角色九宫图
人际关系维度	信息传递维度	决策制定维度
代表人：销售经理作为团队的象征，负有完成许多社交性日常事务和礼仪活动的责任。	监控者：销售经理花大量时间从团队寻求各种信息，弄清何时应传播信息并做出决策。	谈判者：当组织和其他组织进行重要谈判时，管理者必须负责压阵。
领导者：涉及所有销售经理与销售关系的事务，如培训激励、使销售和团队需求匹配。	传播者：销售经理把特定的信息（信息或者价值观）传播到组织内。	创业者：在组织和周围环境中寻找机会，发起带来变革的“改进计划”。
联络者：作为组织管理者，与所在的团队或组织外的个人或群体保持庞大的人际关系网。	发言人：代表组织同外界公布态度、决定、报表、报告，或进行演讲等。	故障排除者：处理冲突或解决问题，如下属之间的纠纷、组织间的冲突、与客户的矛盾。

不同类型的人都有可能成为销售经理，最典型的四类人格即：老虎、猫头鹰、鸽子、孔雀，这四类人群成为销售经理后一般有哪些特点呢？你是哪一类人格呢？

销售经理人群画像四宫格
类型：老虎特点：比较强势、习惯控制建议：给自己或他人减压减少争论学会道歉耐心低调友好协作	类型：鸽子特点：脾气较好、下决定慢建议：敢于尝试新鲜事物学会说出自己感受有主见且学会拒绝
类型：猫头鹰特点：相对冷漠、理智冷静建议：抓大放小关注重点减少过多时间规划放宽对他人的要求	类型：孔雀特点：喜欢表现、看重人情建议：学会聆听别人的话跟挑刺朋友多相处做好计划切实执行

不管是哪一类人格，都有可能成为优秀的销售经理，在调研过程中，我们发现优秀销售经理和不受欢迎的销售经理往往存在以下特质：

从自检清单里面我们可以看到：对于销售经理来说，个人能力是很重要的，这也是很多销售经理从销售高手过渡而来的重要原因，但是很多销售经理在刚到岗时，容易陷入“业绩做好就是一切”的误区，这里我们来看下二者之间的差别：

相比较销售高手，销售经理需要知道的两大原则：

1）销售经理的平衡原则：

销售经理需要维护多方的利益，包括公司、团队、员工、销售经理自己、客户等多方的利益，但其核心需要维护的是公司利益。因此：

2）销售经理的抗压原则：

由于销售需要平衡各方利益，因此也更容易受到来自各方的压力，比如：来自上级的指标压力、来自下属的成长压力、来自客户的诉求压力、来自内部其他部门的协作压力、来自外部竞争者的压力，如何适应来自各方压力也是销售经理的必修课：

如需获取完整内容，点此前往阅读➡️《销售管理成长手册》

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销售经理人群画像四宫格
类型：老虎特点：比较强势、习惯控制建议：给自己或他人减压减少争论学会道歉耐心低调友好协作	类型：鸽子特点：脾气较好、下决定慢建议：敢于尝试新鲜事物学会说出自己感受有主见且学会拒绝
类型：猫头鹰特点：相对冷漠、理智冷静建议：抓大放小关注重点减少过多时间规划放宽对他人的要求	类型：孔雀特点：喜欢表现、看重人情建议：学会聆听别人的话跟挑刺朋友多相处做好计划切实执行