一、企业简介

丽水南城幼儿园是一家有着五个园区,两百余名教职工,一千七百余名孩子的集团化办学幼儿园。在这里有一群”编程“美少女。她们既是孩子们的老师,也是幼儿园管理应用的开发者。教师出身的她们尽管都是IT “小白”,但是开发出来的应用却深受幼儿园各个岗位的员工,甚至孩子家长们的欢迎。2017年以来,他们总共搭建了28个应用,涵盖清廉学校建设、教育安全管理、集团后勤服务等十余个场景。

二、业务背景

吴巍君是幼儿园党支部书记兼副园长。2014年丽水南城实验幼儿园开园当年,吴巍君来到这里任职,数字化是她主管的工作之一。丽水南城幼儿园是丽水市开发区唯一一所公办幼儿园,随着开发区建设的加快,至今,迅速发展为拥有五个园区的集团化幼儿园。

园区多了,管理问题也随之而来。每天,幼儿园都需要收集来园孩子的人数、老师们的工作简报、食堂的采购出入库等各类数据。到16年两年的时间里,丽水南城幼儿园使用过Excel、线上表单、微信小程序、钉钉等各类工具辅助园区的内部沟通。

每个园区把这些数据发送过来之后,丽水南城幼儿园都要安排专门的老师花费不少时间进行汇总、整理。有的时候,各个园区填报的信息格式标准还不一致,数据经过整理后也没了时效性。

面对这些问题吴巍君开始思考,怎么做才能真正发挥出数字化真正的价值?如果一味地去强调投入硬件和系统建设,不关注老师的使用情况,不去解决教职工在教学之中遇到的一些问题,就会走入“重建设、轻应用”的怪圈。

想清楚这个问题之后,吴巍君开始接触一些软件厂商。在调研的过程中,吴巍君重点了解的就是这个平台有没有给保安人员使用过,幼儿园的保洁阿姨会不会用,还有食堂人员会用吗?吴巍君要找的其实就是连买菜大妈都会使用的应用。

下图为吴巍君和幼儿园孩子们

三、应用场景

【幼儿园的第一个应用】

2016年,吴巍君在钉钉上了解到了简道云,产品介绍上说“无需代码,业务人员也能自主搭建应用”引起了她的兴趣。

通过在官网的帮助中心自学,吴巍君开始在简道云上搭建应用。吴巍君用简道云搭建的第一个应用是后勤管理,因为她发现后勤管理的员工大多数是上了年纪的,是最不会操作互联网产品的人群,在后勤管理上也存在数字化的盲区。

以往丽水南城幼儿园都是找外包开发或者直接采购软件,但是这样容易忽略对使用人员来说最重要的方便易用性,如果买回来员工不乐意使用甚至加重他们负担,那就毫无意义。

吴巍君先是设计了后勤部门的基础表单,分门别类地录入了人员、岗位、不同的后勤模块等基础数据,然后根据不同园区的管理要求,设计出了操作流程不同但是收集上来的数据标准一致的后勤管理应用。

后勤管理应用包含了隐患报修、采购申请、幼儿清点、消毒记录等多类表单。在表单的设计中,考虑到后勤人员的实际情况,吴巍君用的都是单选、多选、下拉框、图片、定位等字段,让后勤人员只需点选就能填报信息。相比每天填写各类纸质表单,后勤人员非常乐意在手机上使用简道云进行填报。

下图为安保人员在扫码填报

【组建“编程”美少女团队】

后勤管理应用投入使用后,丽水南城幼儿园的老师常常能看到后勤人员用手机完成工作,觉得后勤人员工作效率比他们还高。于是,吴巍君就在老师当中组建了一个团队,带着他们一起开发幼儿园的管理应用。

刚开始,团队里全是女老师,吴巍君称她们“编程美少女”,现在也有了男老师的加入。当然,这里面的“编程”是带引号的,因为使用简道云并不需要他们去写代码,更多是为了鼓励他们更好地将零代码开发应用到平时的教学过程当中去,让一线老师们创造出更多价值,赢得弯道超车的机会。

有了团队之后,丽水南城幼儿园就有能力搭建更大的系统了。丽水市要求幼儿园对校园安全进行网格化、清单化、信息化管理,他们就通过一个基础表单对幼儿园的各项工作职责进行了人、事务、地点、时间的划分。例如,安全检查工作板块就根据地点分成了大型玩具、公共洗手池、室外活动室等二十余处,每一处都有一张专门的表单给到负责人员来填写。

这样,幼儿园里每一位老师和工作人员都能自己在手机上看到自己什么时候需要做哪些事,怎么做。即使你是一名工作小白,你也可以迅速地清楚自己在这个网格中的工作职责。

下图为隐患排查表单截图

【“三部曲” 做好复学准备】

2020年初新冠疫情爆发对丽水南城幼儿园影响非常大,也让幼儿园驶入了数字化转型的快车道。丽水南城幼儿园当时总共有三个园区,又因为地处开发区,外来务工子女很多。领导要求大年二十九晚上在最短时间内统计出湖北籍孩子以及正在湖北的孩子的人数。

接到要求之后,丽水南城幼儿园紧急成立了疫情防控工作领导小组,第一时间在简道云搭建起了疫情防控管理应用,对全园 1700 多名师生进行了新冠肺炎防控数据统计。

家长只需要扫码填写问卷调查,一键上报当天的健康状况、隔离的数据、幼儿户籍统计、家庭的人员信息以及手机定位。这些信息填写后可以自动生成明细表,丽水南城幼儿园仅用了两小时就收集了两万余条数据。

在开学的时候,丽水南城幼儿园就以前期调查问卷所收集到的数据,通过自定义打印功能为每个孩子都生成了一幅带有二维码的健康画像,他们称之为“一人一案一码”。有了健康画像以后,家长申请孩子入园就变得非常便捷,因为幼儿园通过扫码就能直接查看孩子的健康数据,并审核是否符合入园条件。

在疫情防控常态化以后,丽水南城幼儿园还沿用了这个应用的思路,为孩子们构建更加丰富完整的健康画像。

下图为通过自定义打印功能设置的入园申报表

1、科学调查,精准掌控

  • 运用简道云仪表盘快速实现全园疫情一张图

  • 调查表单内嵌手机定位,掌握学生去向

为加强全园疫情相关人群数据的全方位分析,丽水南城幼儿园对正在隔离人员和解除隔离人员,做好分类和精准定位。

  • 科学采集需求合理配置人力资源

通过搭建留言模块,在疫情期间,师生可以随时填写个人健康指标情况或所需咨询内容,根据需要推送给班级安全网格员,网格员根据实际情况核实。工作人员定期监控第一时间反馈,必要时提供上门服务。

2、远程互动,“停课不停学”

  • 空中课堂

在疫情防控之余,为了积极应对临时延长的假期,丽水南城幼儿园启动【空中课堂】——通过问卷调查,链接到幼儿园公共号教师空中课程,指导师生科学安排寒假期间学习和生活,根据疫情发展情况和需要,积极录制教学视频、布置作业,并动员家长和幼儿园一同在线上学习,并上传视频与图片开展家园互动。

  • 线上游戏

丽水南城幼儿园通过简道云发布问卷调查,启动【生态之约】亲子系列活动,在微信公众号上推出。老师们根据疫情发展进程自制动画小视频、录制绘本小故事,拍摄亲子小游戏等使家长能更有效进行亲子时光的陪伴,游戏一直进行。

3、复工检查,无接触流转

丽水南城幼儿园根据原有流程模式,设计流程表单,让所有琐事都按照既定流程流转。一方面让老师们无需为了一些小事再频繁跑腿,另一方面保证无接触工作,所有协作在线完成。

设计完成后,当老师们在某一教室里发现设备问题,只需拿出手机提交问题 → 维修部门收到提醒并处理→反馈处理结果给老师→ 所有消息记录都将自动汇总到报表。

如图,从左到右依次为:报修填写、收到报修提醒、进入报修流程。

所有维修数据、记录汇总在仪表盘内,幼儿园修缮状况清晰可见:

【清廉食堂大数据平台】

在用简道云落实管理网格化,规范工作流程后,丽水南城幼儿园也开始运用已有的数据来搭建可视化的场景。

采购是食堂工作中的一个非常重要的环节,也是幼儿园日常财务支出的一个大项。食材哪里采购?质量如何?采购的价位是多少?这些问题不仅是丽水南城幼儿园关注的重点,那也是家长关注的焦点。以前有家长问他们,你们采购饭菜的价格和市场价相比如何呢?

于是,丽水南城幼儿园在简道云上搭建了清廉食堂大数据平台,每天早晨食堂的工作人员都会把供应商送来的食材进行分拣、称重、拍照录入信息。与此同时,老师的手机上、幼儿园财务人员和膳管会的家长们的手机上也都能收到同样的消息提醒。

在孩子们用餐的同时,每个班级都会有一名老师陪餐,和孩子们吃一样的饭菜,了解孩子们对餐品的评价。用餐结束后,老师就会在清廉食堂应用中填写陪餐登记表,写下餐食优化的建议。

目前,丽水南城幼儿园会通过数据仪表盘公开每月餐费收支对比、菜品单价与丽水市物价菜品单价比对、水电开支比对、每日就餐人数等近30项数据。

清廉食堂大数据平台通过多方联动,对食材的采购、验收、保质期等数据实现了有效监管,从根源上杜绝了食材出入库环节可能出现的廉政风险,真正意义上实现了阳光采购。

下图为“清廉食堂”数据大屏

四、总结

吴巍君觉得简道云就像一个乐高玩具,每一个人都可以搭建出不同的场景和应用。它既可以满足个性,又可以复制性的共享,真正地实现了幼儿园管理的制度化、制度的流程化、流程的表单化、表单的可视化,一切都可以做到简单化。

正因为简道云的便捷好用,丽水南城幼儿园才能实现全民开发,非专业 IT 人员的老师们也可以根据工作需要搭建符合自己需求的应用或者系统,实现降本增效。

简道云正如其名,可以做到大道至简。

丽水南城幼儿园的故事还获得了多家新闻媒体报道,以下是浙江电视台新闻频道专题报道👇