企业简介
鹏凯环境科技股份有限公司是一家综合性环保设备制造及系统服务集团公司，是装配式污水处理厂开创者、领导者。总部位于广州番禺天安节能科技园，专业从事高效低碳水环境技术研究、水环境治理解决方案、水处理设备专业制造，是集研发、设计、制造、安装、运营、投资于一体，为人居生态环境提供一站式解决方案的综合性集团企业。
管理痛点
针对鹏凯塔产品，公司希望进一步提高产品的竞争力，扩大市场业务，提高市场占有率。现存的痛点是：鹏凯塔项目业务全流程中技术方案设计阶段耗时太长，不利于业务的扩张。
现阶段鹏凯塔项目的技术方案，存在以下优化需求：
1、业务需求：要扩大业务，优化工作流，必须提高技术方案编制效率。
当前设计流程为现场勘探－资料收集－工艺流程选择－设备清单编制－工艺平面图绘制－工艺高程图绘制－价格测算。技术方案的编制因涉及多门专业，交互性强，计算过程多、复杂、重复性高，导致耗时较长，一般设计周期为5-20天；农村及乡镇污水处理项目的设计周期为5-10天，平均7天，限制了订单量的进一步增加。
2、内部需求：公司正处数字化转型阶段，借助数字化打造智慧设计。
数字化转型作为公司未来战略之一，有利于提高员工工作效率、降低设计人力成本。当前我司已在简道云平台上搭建数字业务平台，业务全流程的数字化离不开技术方案，改变传统的设计模式，提高技术方案编制效率，借助数字化打造智慧设计是现实的迫切需求、当务之急。
3、外部需求：客户关注重要信息，急切在当天获取技术方案。
根据客户反馈信息，客户重视技术方案的设备配置清单、投资报价、初步图纸等信息，然而现有技术方案因涉及较多专业术语和详细的工艺参数，计算过程量大且复杂，涵盖内容齐全且多专业交互性强，对于客户来说理解复杂且浪费时间。为向提供客户技术方案，往往需要反复沟通确认。外部沟通互动等待时间长，内部沟通链条长，各节点时间损耗大。
然而，跟客户初次沟通过程中，客户一般希望在当天获取技术方案，但技术工程师往往难以达到，使得技术工程师超负荷工作，或达不到客户需求，影响订单达成。
综上所述，为响应以上公司内外对技术方案的需求，更好更快地向客户提供优质服务，提高我司鹏凯塔竞争力和市场占有率，提升我司业务成交能力，最终决定在简道云中搭建环保智慧设计应用，通过简道云数字平台，降低设计门槛，实现技术方案快速编制。
解决方案
我司此前已形成一批标准化鹏凯塔产品型号，产品设计均依据设计标准、规范及手册。在此基础上，将标准产品与标准规范结合，开发环保智慧设计系统在理论上具备可行性。
应用搭建方法如下。
应用搭建的过程如下：
1、信息调用与分析
收集公司近三年项目信息，并对其水量、进出水水质及所在地温度进行汇总分析，分析出与工艺设计相关的重要参数，为后续设计提供数据支持。对设计水温、进水水质、出水水质、水量进行档位划分，分档完毕后，可帮助实现信息调用和分析，汇总如下表，以下内容写进字段的数据公式或数据关联。
2、关键设计参数内置
根据设计规范和设计手册，选定设计参数，计算选型的关键设计参数，并与鹏凯塔产品进行匹配。将计算结果写入字段的公式，作为数据抓取的判断依据。
3、模块化数据库建设
团队将鹏凯塔产品拆解为模块化系统，工艺评估中，可根据进水水质和出水水质，判断工艺流程选择哪些系统。模块化数据库包括工艺流程逻辑、设备清单、平面布置图等，均为数据关联用的后台数据。
4、交互表单和打印模板搭建
提前录入后台数据：
“项目立项表”——用于点击项目名称后，直接导入项目基本信息；
“选项－水质标准”——用于出水水质执行标准选择；
“选项－规模逻辑选型”——用于工艺评估；
“选项－项目工艺逻辑图”——用于抓取工艺流程图；
“选项－平面图”——用于抓取平面布置图；
“选项－后台数据”——用于抓取设备清单，逐一判断各系统对应的设备型号。
主表单通过多标签栏作分区设计，输入区字段自定义，输出区/隐藏辅助字段设置公式或关联表单。主表单设计思路如下。
表单界面及多标签栏设计如下图。
以上工作完成后，单个表单“鹏凯塔智慧方案设计”即可完成全部操作，选择项目名称即关联“项目立项”表单，自动抓取项目地、项目规模等基本项目信息，经过后台字段公式计算，计算结果通过后台字段公式判断抓取后台数据表单“选项－后台数据”等的数据，最终以打印模板生成方案。下图为生成方案界面。
场景一：智慧方案设计
痛点
“服务为诚”，满足客户需求、提供优秀服务是公司的宗旨。针对某个项目，与客户初次接触时，客户一般希望公司业务人员在介绍工艺技术的同时，尽快能够提供技术方案和报价，甚至要求当天完成。这与做一个常规污水处理技术方案所需要的时间周期不相符，现有技术方案设计周期长，设计过程专业性高、复杂、难于理解，沟通方式低效、互动等待时间长。
因此，技术工程师往往难以达到，导致要么技术工程师超负荷工作，交出一份未经反复校验的方案文件，要么无法达到客户需求，影响订单达成，存在客户流失风险。
解决方式
使用简道云创建了“鹏凯塔智慧方案设计”表单后，关联后台数据表单，在前期营销技术工作过程只需输入水质、水量及水温等基本信息，5分钟内即可导出方案，提前设计打印模板后，方案内容完整、数据准确，可直接发送给客户，极大地节省了工作时间，提高了工作效率。
打印模板经过精心设计，与常规人工编制的方案基本一致，除了囊括了表单上全部的信息（项目信息、进出水水质、工艺流程与介绍、设备清单、报价、运营费用、图纸等），还在打印模板中内置了目录、公司介绍、工艺比选、工艺流程说明、同类案例展示等内容，图文并茂，长达30页，是一份相对完整的技术方案。
场景价值
实现客户需求迅速响应，在项目接触中获取先机，给予业主、客户最迅速的反馈，满足公司当前业务扩增需求，提高项目转化率。解决了以往设计低效的问题，效率大大提高，5分钟导出方案，领先于行业。在该系统应用后的3个月，前端技术人员共完成该类型技术方案90份，其中达成合作意向的有35项，方案受理数量上较先前增加了55.2%，在项目转化率上较先前提高了11.4%。
场景二：技术工程师设计增效
痛点
污水处理除了标准设备，技术工程师还经常会接触到非标的项目需求，一般需要花费7-10天编制技术方案。
现阶段技术方案设计阶段耗时较长，实际工作重复性较高，例如工艺流程设计、设备清单编制、平面布置图绘制、报价核算等，即便是不同的项目，均有不同程度的重复内容，影响了效率。
解决方式
智慧方案无法应对所有的项目情况，尤其是非标产品，但存在差异性，也存在同质性，可以在简道云“鹏凯塔智慧方案设计”表单中，输入处理规模、温度、进出水水质等，立刻生成模块化设备清单，技术工程师可基于以上内容，再做调整，大大节省工作时间。
场景价值
将智慧设计用于协助非标设计，技术工程师快速拉出设备清单、平面图和报价，提高工作效率，技术人员不再只坐在办公室里面做方案，将有更多时间走出去调研项目信息、和客户面对面交流，了解客户需求，更有利于为客户提供更好、更快捷的方案设计服务。
总结心得
应用环保智慧设计系统后，提高了前端技术工程师的方案受理能力，在高效出具技术方案、服务及时的情况下，在一定程度上能提高项目转化率，智慧设计系统创造的巨大生产力可以大大减少工作人员、工作时间的限制，有效扩大项目基本盘，从而增加项目转化的数量，创造更大的经济效益。
系统开发前的3个月，公司前端技术人员共完成该类型技术方案58项，其中达成合作意向的有16项；在该系统应用后的3个月，前端技术人员共完成该类型技术方案90份，其中达成合作意向的有35项。由图可知，系统应用后，前端技术人员在该类型的方案受理数量上较先前增加了55.2%，在项目转化率上较先前提高了11.4%。
