一、企业简介

河南省邮政电商营销中心隶属于中国邮政速递物流股份有限公司河南省分公司,是专为电商客户、电商平台客户提供国内寄递、物流运输、国际寄递、仓储、销售、金融等一站式全景供应链服务的专业化团队。

自2014年成立以来,电商营销中心始终坚持“以客户为中心、以效益为导向、以服务为宗旨”的经营理念,以“项目组制”为核心,以“众创众享”为驱动,主要服务于菜鸟保税、小米、百草味、三只松鼠、逸阳、天骄等电商行业TOP客户,着力打造“集分层营销、精细化运营于一体的高度市场化的电商大客户专属服务团队。

二、业务管理需求

多年以来,多地点的在线数据收集一直困扰着电商营销中心。用上述数据库编写的程序,都是单机版的,不能收集多个用户的数据,怎么能够通过互联网收集处理工作中的数据,电商营销中心一直找不到好的解决办法,直到遇到了简道云。

电商营销中心有19辆自有车辆,同时还使用有外包车辆。车辆的使用、维修、运输费用等数据由不同的人采用Excel储存保管,数据的汇总分析非常不方便。特别是上级单位要一些季度、装卸汇总的数据就很麻烦,经常要整理好几天,数据还容易出错。

三、解决方案

为了提高车辆管理水平,电商营销中心于是用简道去编写了一套包含外包车辆运行情况登记、车辆加油登记、车辆维修登记审批、车辆数据预警、车辆管理数据分析等模块的车辆管理系统。

整个系统的设计是从加油登记开始,司机每次加油时在线进行登记,不用再每个月月初手工汇总。最早是用某个问卷系统来收集数据,没有分析功能,也不能对数据进行校验,每次要把数据导出才能分析。电商营销中心偶然的机会了解了简道云,真是如获至宝,简道云完全满足搭建系统的需求。

整体系统麻雀虽小,五脏俱全。电商营销中心从开发到成熟应用大概用了半年的时间,期间不断进行调整完善。比如车辆行驶里程的计算,一开始只是用“MAPX”取得车辆上次里程,在用仪表盘做分析的时候再用公式计算出当次的行驶里程,但后来发现在仪表盘中用公式计算出的数据不能二次加工,于是修改成在表中计算出所有需要的数据,为后期的数据计算分析提供方便。

四、典型场景

场景一:外包车辆运行情况登记

在采用系统前,车辆运行情况手工登记,月底汇总与外包公司进行对账。

采用系统后,司机在运行结束后,填写车辆信息、运行时间、运行线路、带运件数、带运重量等数据,系统根据线路、车型、是否走高速自动计算出车辆费用,数据真实准确。

场景二:车辆加油登记

以前车辆加油没有登记,每月可以从加油站的系统中导出加油的数据,车辆的行驶里程信息还需要手工登记。

采用简道云登记后,每次司机加油时登记车辆里程、加油费用等信息,系统自动计算出车辆行驶里程、油耗、保养剩余里程,并且可以随时查看。

场景三:车辆维修登记审批

以前车辆维修是手工处理,司机需要填写纸质申请,由车管签字后去指定的修理厂维修,月底统一对账结算。整个流程手续繁琐,时效性差,对账麻烦。

现在,车辆登记审批采用的流程表单,司机直接填写维修申请,由车管人员将维修信息批转给指定维修厂,维修厂接到维修信息后方可对车辆进行维修,维修后将维修内容和价格填入表中,最后车辆人员审核完成流程。整个过程全部在手机上完成,工作效率提升显著。

场景四:车辆数据预警

车辆数据预警主要包括超标预警、保险到期预警、保养到期预警。

超标预警。在司机加油后,对车辆油耗超标的车辆给车管人员发送手机短信进行提醒,重点关注。

保险到期预警。车辆保险到期前一个月,给车管人员发送站内短信进行提醒,直至录入新的保险信息,也可以随时查看每辆车的保险剩余时间。

保养到期预警。根据预告设定的保养里程,达到保养进程后在填写加油信息时提示司机尽快保养,并发送站内短信给车管人员,直至录入车辆保养信息。

场景五:车辆管理数据分析

在使用系统前,对数据的汇总分析是最头疼的,需要将多个表中的数据汇总到一起,过程复杂漫长,容易出错。

采用系统后,数据分析变成了很轻松的工作,随时可以调取任意时间段多个维度的数据。比如每辆车的详细维修、加油信息,项目部的汇总信息,外包公司月使用费,车辆满载情况,车辆运行准点情况等。

五、总结与展望

系统在电商营销中心推广使用后,实现了对车辆费用的精准管控和对车辆数据的系统分析,提高了工作效率,原来一两天的工作量,现在几分钟就可以完成。电商营销中心的工作效率大大提高,减少了司机来回奔波的情景,每周的数据收集整理节省10个小时。更重要的是对车辆使用进行全面监控分析后,提高了车辆使用率,节约成本约10万元。

现在都在提倡数字化转型,简道云恰逢其时。大型企业都会有自己的各种应用系统,但相对封闭,缺乏灵活性,对于各部门的具体的需求不能够灵活的支撑,而简道云正好可以方便地满足各种灵活的需求。其零代码的特色,只要熟悉Excel操作的很快就能上手。