今天用游戏世界的概念来帮大家理解SRM和ERP的区别。
1、“小型”和“大型”的概念
ERP,全称Enterprise Resource Planning,也是企业管理软件,负责企业内部业务流程的信息化管控。它的管理内容涵盖了物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)这四大版块。
SRM,全称Supplier Relationship Management,即供应商关系管理软件,主要负责的版块是供应商日常管理及供应商采购协同,可以简单理解为财务管理版块下的采购环节。
SRM是针对ERP中的一个模块进行放大、精细化管理,核心是围绕供应商管控展开的。如果ERP是大型游戏,游戏里有四块大地图,功能齐全;那么SRM里就只有一张地图,但是场景更精美,功能更完善。
2、“联机”和“单机”
为什么说ERP是个单机游戏?因为ERP是企业内部管理,主要负责的是企业自身的业务,为的是实现内部各个部门的信息流通和高效管理,所以它是在自己和自己对话,提升企业自身的实力。
SRM则不同,它的管理是有对象的,也就是供应商。采购在向供应商购买产品的时候是需要和供应商进行沟通的,双方需要交流,也就是形成企业之间的协作。这个沟通的过程就像游戏里的玩家结伴闯关一样,不是单打独斗,而是联机合作的。
如果企业将ERP和SRM结合使用,也就是两个游戏都入坑的话,那就会获得更丰富的游戏体验。在ERP的大框架下,简道云SRM可以担任ERP在采购环节的一个扩展,同时又提供一个与供应商互动的平台,有即时性和互动反馈。
就像下图呈现的,通过简道云SRM系统,供应商上传基本信息,如有更改,企业只需要从系统一键同步即可,实现了双向沟通,即时反馈。
先来简单介绍一下传统的供应商管理,传统采购管理一般是由企业成立采购部门,通过长期合作和私人人脉关系来找寻供应商合作,因此采购来源较为单一,日常沟通的渠道也就是电话和邮件。
代入游戏逻辑,在供应商管理这类小型联机游戏里,传统供应商管理就是一款没有打开世界频道的游戏,那么玩家(也就是企业)的联机好友就永远是那么几个现实的熟人。同时“好友”之间的沟通也很麻烦,企业只能亲自到供应商所在地实地考察产品生产情况,或者打电话、发邮件告知信息,这之后企业还需要将琐碎的信息整理规范并登录到公司系统中。
而SRM则像一款开启世界频道的游戏。
它则摒弃了这种低效的管理模式,通过搭建供应商互联平台,给予供应商和企业共同编辑信息的权限。
如下图,企业在简道云SRM平台上可以一键向数家企业进行询报价,而招标功能给了企业更广泛的供应商选择。
采购自动生成比价单、签订合同、快捷线上下单,简道云SRM的模块信息化处理大大解放了采购人员的双手,提高了办公效率。
同时,在跟踪供应商产品生产和收发货进度时,双方只需要根据SRM系统上的信息更新就可以获得即时的最新进度,不用再一个电话接一个电话地催促询问。
合作收尾部分的对账打款环节,也可以由供应商主动发起对账、主动提交收款信息。
同时对此次供应商合作的评估可以给下次的供应商选择提供更多参考。
数字化和信息化是现今企业提升和转型的关键,在采购这个把握公司成本命脉的环节,也需要需要信息化的革新来助力企业发展,而SRM就是ERP在采购模块的流程革新。
这是必然的大趋势。