简道云CRM×钉钉酷应用,全新群内管理方案,让销售管理更触手可及。
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你可能在办公聊天软件上收到过这样的一周小结推送:“本周你处理了1500次工作会话,3000条群消息,花费了1600分钟”。
工作的沟通、协同、管理都离不开聊天,任务的推进、指标的完成,都在一来一回的即时聊天中逐渐明朗。但时间总是非常紧张而有限的,改变不了的是一天只有24小时,但可以把精力管理做到极致,选择更触手可及的管理方式。
简道云从销售管理出发,联手钉钉,为大家提供了一种全新的解决方案。
为了让大家在钉钉上更便捷地使用应用,多步变一步,从“人找数据”到“数据找人”,从“被动工作”到“主动探索”。
简道云基于钉钉平台的群管理模式,将CRM客户管理直接嵌入群管理中,可以在群内查看销售周报,并通过快捷入口,直接开启CRM进行填报、审批、数据报表查看等一系列管理动作。
不用切换软件,不用切换思维,在群聊中,更沉浸地完成问题的共识、解决,从而更高效地实现共同目标,把管理者和员工的精力管理做到极致,团队管理和客户管理变得更加触手可及。
从「管理者」视角:
每天早上——查看本周销售业绩进度:点击顶部销售周报查看详细数据→群聊同步进度、当日关键动作提醒
每天定时——查看详细数据、进度推进:点击底部进入主应用→查看更多详细数据、审批业务流程、完成业务操作、针对性的指导
每天晚上——总结当天销售业绩进度:点击顶部销售周报查看详细数据→群聊总结进度、客户维护提醒
从「销售业务员」视角:
每天早上——领取新客户、查看当日跟进计划:点击顶部销售周报快捷打开客户、跟进计划→领取客户→规划当日跟进安排
每天定时——及时更新客户动态:点击顶部销售周报快捷打开客户、跟进计划→录入/更新客户、跟进记录
每天晚上——更新业务数据:点击底部进入主应用→录入当日合同、售后工单
在钉钉群聊内使用简道云CRM,只需3步。
1)开启
进入钉钉内部群聊,在聊天框的上方找到「更多」,点击进入酷应用栏,在应用中心翻页,找到「简道云 CRM」,点击「启用」:
2)授权
若您的企业已授权简道云,则无需再次授权,可直接启用简道云 CRM 酷应用。若企业未授权简道云,则需钉钉管理员授权,授权后就可以正常启用:
3)使用
启用简道云 CRM 后,群聊顶部将直接显示 CRM 销售周报,可对周报进行数据刷新、详情查看,并支持收起周报:
点击周报的具体销售指标后,将直接打开对应的简道云 CRM 表单,查看具体表单数据。例如点击新增客户,即可进入客户表查看客户数据:
同时支持直接开启「简道云 CRM」主应用,在钉钉聊天框的上方找到「简道云CRM」,点击后将进入CRM首页,实现快捷使用:
1)销售周报中展示本周的新增客户、新增跟进、新增商机、以及商机预测金额指标,指标计算方式如下:
2)已有CRM和钉钉酷应用CRM的关联关系:
无论之前简道云账号中是否安装了 CRM 应用,在群聊中首次启用 CRM 酷应用后:
---会在简道云中安装一个新的简道云 CRM 应用,与群聊 CRM 酷应用相关联;
---后续其他群聊中启用 CRM 酷应用时,不会在简道云中重复安装 CRM,群聊会共用同一个简道云 CRM;也就是说,暂时无法关联您已使用的CRM,但一旦启动,新建CRM后,后续任何群聊中CRM酷应用都是初始启动的同一个,数据可以进行联动。
推荐还未安装过CRM和未深度使用CRM的钉钉版用户先启用钉钉群聊酷应用,已深度使用CRM的用户暂时需要在启动后进行数据迁移。
更多使用说明,详见简道云帮助文档:https://hc.jiandaoyun.com/doc/14975
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