食堂订餐系统有何作用

传统食堂用餐的痛点

传统企业食堂，在就餐时间，大家普遍都有这样的感觉：人流量大的时候，往往要排队好久才能开始选餐和刷卡，饿着肚子等待的就餐体验非常不好。还存在以下问题：

1.选餐时间长，排队拥挤

2.食堂人手不足时影响效率

3.刷卡结算时花费时间长，容易出现误差

食堂订餐系统的作用

1、提前预定，节省时间

食堂订餐系统能在手机上上完成订餐等一系列操作，企业食堂后台可以提前公布菜谱以便查看。职工也可以提前在手机app、微信上进行订餐，选择自己喜欢的菜品，可以选择在线微信、支付宝进行提前支付。所有流程自助操作，不受干扰，提供完美体验，省去了排队选餐的时间，提升了顾客的好感度。

2、减少人力，提升效率

从食堂来看，撤去了收银台，运用电子化，减少了人力投入和对现金的管理交易，让食堂服务人员能更专注于服务质量，不光提高了食堂的工作效率，更好地提升了就餐体验。

3、提前备餐，减少浪费

在一定程度上环节食堂排队取餐的人数。食堂根据预订数据进行备餐，一定程度上缓解食堂拥挤情况。提升就餐体验。

4、互动评价，提升体验

职工就餐后可通过手机app、微信或页对菜式进行评价，也可在食堂内的POS机自行对就餐的菜品进行评价，最终所有菜品的好坏评价会生成评价报,表反馈给对应窗口对应饭堂，职工化被动为主动，与食堂形成互动，增强了职工的参与感。食堂可以根据职工的反馈及时高效的做出合理改进，最终使职工更满意食堂饭菜，提升就餐体验。