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食堂订餐系统有何作用

传统企业食堂,在就餐时间,大家普遍都有这样的感觉:人流量大的时候,往往要排队好久才能开始选餐和刷卡,饿着肚子等待的就餐体验非常不好。

传统食堂用餐的痛点

传统企业食堂,在就餐时间,大家普遍都有这样的感觉:人流量大的时候,往往要排队好久才能开始选餐和刷卡,饿着肚子等待的就餐体验非常不好。还存在以下问题:

1.选餐时间长,排队拥挤

2.食堂人手不足时影响效率

3.刷卡结算时花费时间长,容易出现误差

食堂订餐系统的作用

1、提前预定,节省时间

食堂订餐系统能在手机上上完成订餐等一系列操作,企业食堂后台可以提前公布菜谱以便查看。职工也可以提前在手机app、微信上进行订餐,选择自己喜欢的菜品,可以选择在线微信、支付宝进行提前支付。所有流程自助操作,不受干扰,提供完美体验,省去了排队选餐的时间,提升了顾客的好感度。

2、减少人力,提升效率

从食堂来看,撤去了收银台,运用电子化,减少了人力投入和对现金的管理交易,让食堂服务人员能更专注于服务质量,不光提高了食堂的工作效率,更好地提升了就餐体验。

3、提前备餐,减少浪费

在一定程度上环节食堂排队取餐的人数。食堂根据预订数据进行备餐,一定程度上缓解食堂拥挤情况。提升就餐体验。

4、互动评价,提升体验

职工就餐后可通过手机app、微信或页对菜式进行评价,也可在食堂内的POS机自行对就餐的菜品进行评价,最终所有菜品的好坏评价会生成评价报,表反馈给对应窗口对应饭堂,职工化被动为主动,与食堂形成互动,增强了职工的参与感。食堂可以根据职工的反馈及时高效的做出合理改进,最终使职工更满意食堂饭菜,提升就餐体验。

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