如何做好工作汇报

在职场中，汇报是必备的能力，也是职场人必定经历的工作。很多人做工作汇报常常做成了“裹脚布”，不仅白费心血，更让汇报对象心生反感。所以正确的汇报方法，是每个职场人必须掌握的技能。那如何做好汇报呢？

01 基本原则：简短精要

最核心最基本的一个认知是，你要了解上司对你的汇报最渴望的期待是什么。比如说，你的领导对结果比较重视，那你在汇报过程中就不要对工作细节说太多，而是直奔主题，说出领导想要的结果。

“KISS”原则：Keep it short & simple，保持简短和精要：

简短，是指汇报过程的简单明了，而不是长篇大论喋喋不休。

精要，是指汇报结果要点名主题，而不是说了半天不提重点。

快速、简洁、直达核心的汇报是管理者对每一位员工的期待。美国沟通专家凯伦•伯格（Karen Berg）认为，想实现简短清晰的表达，需要做到以下几点：

02 被领导夸的汇报形式是什么样的？

可能很多人会说：“道理我都懂，看了也能明白，就是不知道怎么去做。”那么，问题来了：“如何把这些理论具体化的去实施在汇报的过程中？”在这里，可以借助一个结构化表达的工具：PREP汇报结构

●Position 核心结论

在汇报事情之前，先列出核心的关键词或结论，尤其是跟目标一致的关键词，然后高度概括提炼成一句话，简单清晰的说明你的目标、方案提议和你想要的支持。

●Reason 佐证依据

你的建议为什么重要？即阐述做出决定或确立目标的主要原因。

通常，价值和收益这两个因素，是最能打动管理者的，就是你要提供让领导信服的条件。

●Evidence具体事例

说服管理者最合理的办法是讲述事实和展现数据，这两者是缺一不可的，关键要点陈述的好坏直接决定了汇报的成败。

●Position 重申结论

重申核心观点是常常被忽略的部分，作为汇报者，不要奢求管理者会始终与你保持一致的节奏。

因此，不断的重申你的要点，会更好的让管理者认知到事情的重要性。

好的向上汇报过程，一定是思路明晰、数据充足、有理有据的。不仅能让领导知道得更多，可以帮助上司做决策，管理上司的时间，同时为上司呈现问题和解决方案。

03 一些实操技巧

具体的技巧可从以下3个方面来说：

1.汇报时机的把握

及时汇报——看不看是领导的事，报不报是你的事

及时汇报能加大好感度，领导都喜欢你随时敲开大门，汇报新进展。不要想着闷头做完，一下子给领导惊喜，这样的结果，领导大都觉得完成难度低，压根不会惊喜。及时汇报进度，让领导有充分的掌控感。

尤其是1%、50%和100%，这三个时机，是领导最想听汇报的时候。

特殊情况的汇报：如若进展不顺利，需要及时进行反馈汇报。而不是拖着问题不解决，将问题搁置化，耽误工作进度。

2.汇报内容的选取

汇报工作不等于汇报“过程”，你不需要把所有的事情全都说一遍，证明你很忙，挑重要的讲：

3.汇报方法的掌握

职场人害怕跟领导汇报工作，大部分是心里没有足够的底气，准备工作没有做踏实。

采用一些可视化工具梳理汇报内容是一个很好的方法，前人都给你总结好了，直接拿来用就行：

1）可视化梳理，用“鱼骨图法”做汇报准备

日本管理大师石川馨先生曾发明“鱼骨图”，主要用于工作中可以快速地解决问题。这个方法同样适应于工作汇报的准备阶段。

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汇报之前，先拿出一张白纸，竖着画一条直线，在直线的上端，也就是鱼头位置写上项目名称；在直线的下端，即鱼尾的位置写上工作结论，学会尽可能用一句话去概括结论。

中间用抽丝剥茧的方式去做分析，区分清楚已完成与未完成的部分，是顺利推进还是遇到阻力，反复斟酌，紧抓重点，这样下来整个工作汇报的脉络就会非常清晰。

2）SMART管理，用“事件+数据+对比”汇报结果

在做完汇报准备后，重心就落在如何表述上，建议参照目标管理中的SMART原则去做汇报表述。​

对于已完成的工作，则采用“事件+数据+对比”的方式汇报，最好做点功课，保证能够应对领导的提问。

“数据”：是指将工作结果以数据的形式量化，制成可视化的数据图表。

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建议从以下几个维度进行数据分析：

不用担心这种数据分析的图表难做，直接套用模板，简单的拖拉拽，几分钟就可以完成一个丰富的数据图表，可参考可视化仪表盘模板

“对比”：汇报出彩的地方。当工作完成较好时，可以通过对比把工作成绩凸显出来。

注意：对比时需要谨记，通常只做自我的同比和环比，或与公司的竞争对手去比，不要跟部门同事对比，一是容易招来同事猜疑和反感，二是容易让领导觉得你好胜心过强。

总之，不要当一个纯粹的数据搬运工，做信息的整合者和分析者，最好是问题的解决者。

3）借用PDCA模型，梳理汇报逻辑

很多人向上汇报，无法取得好的结果，很大可能是领导根本没听懂你真正的意思，觉得既然没有说明白，怎么可能做明白？所以，梳理好逻辑很重要。

4）明确汇报对象及其态度

在向上汇报中，了解汇报对象是工作重点。在做汇报前，首先需要了解参加汇报的领导有哪些，谁是拍板的人，拍板领导对汇报相关事项的态度。

而一般来说领导的态度分为三类：支持，反对，模棱两可。

祝每一位职场人都能赢得领导的赞识，走出精彩的职业发展之路。