数据驱动业务增长，数据工厂助力实现高ROI投放-简道云行业案例

一、企业简介

宁波这范儿电器公司于2022年年初成立，目前主要经营范围为国潮风格的电动牙刷，在淘宝开设了企业店铺，在微博、B站等平台开展站外推广，目前已合作的KOL已有300+。公司CEO是一位90后创业者，在对电动牙刷市场进行调研并深入一线了解用户后，带着创立一个国潮新品牌的热情成立公司，希望为Z世代青年量身打造一款国潮国范儿的电动牙刷。

二、业务/管理需求

营销推广的目的通常是增加销售额、宣传企业形象、提高知名度或推广新产品等，宁波这范儿处于创业初期，高ROI的投放能够帮助公司在竞争激烈的市场中存活下来，数字化转型的过程也是不断让数据指引宁波这范儿方向的过程。为了适应市场变化，公司需要更高的数字化程度。但在探索数字化的过程中，宁波这范儿遇到了如下问题：

（1）基础数据冗杂

要想实现高ROI的投放，必须对每个账号的所有产出（优惠券后台数据统计）以及所有推广支出（费用发生时间、计算方式、负责同事不同）进行汇总，实时分析每日投放效果，通过EXCEL进行统计、汇总、分析，涉及多张表格，前期需要进行复杂的数据处理，耗时长、难度大、易出错且实时性差。

（2）业务流程不规范

商务与KOL达成合作后，需要人工设券并且将领券链接反馈至商务，线上沟通的方式效率低，需要员工手工录入数据、进行信息存档以及后续的数据统计，加重了无意义的机械化工作；并且信息同步性较差，主管以及数据同事无法及时获取并发布信息，跟踪投放效果。

（3）推广业务自身复杂性较强

微博推广业务包含分发（其他博主转发A博主的推广博文），由于根据优惠券汇总的产出在A博主，所以支出部分需要登记在A博主名下，这也造成了费用登记信息模糊，难以追溯其他博主的推广费用以及推广效果的情况。

（4）财务与业务未打通

财务的打款时间与业务推广费用的实际发生时间有误差，并且存在一笔打款涉及多次合作需要拆分登记的情况，容易出现遗漏登记，每月需要耗费大量时间进行打款与登记费用的核对工作。

三、解决方案

为了解决以上痛点难点，宁波这范儿决定引入数字化工具，经过各方选型比对最后使用简道云来自建数字化管理系统，整体逻辑如下：

账号资源库

查看、管理所有账号信息，通过账号ID进行唯一性限制。

业务线

1）账号发布

通过关联数据选择账号资源库中的账号，填写合作信息（合作费用、合作产品、合作形式等），提交进行优惠券的设置。

2）费用及发布登记

登记账号的广告花费、发布情况，以及所有产出和其他支出费用。

财务线

1）广告费审批

通过关联数据选择账号资源库中的账号进行打款。

2）日记账

记录公司账户中每一笔收入支出的明细。

以账号资源库为纽带，衔接业务与财务两条线，其中简道云的关联数据功能起到了关键作用。

业务方面

账号资源库-账号发布-费用及发布登记是一条完整的流程，通过发布流程设置完优惠券后，商务可以通过关联数据选择某条账号发布流程，进行发布链接设置以及费用的登记。

财务方面

打款时需要关联到账号资源库，以账号名作为关联字段通过聚合表进行打款与登记费用的实时核对。

搭建好基础流程以及表单后，可以根据业务需求搭建各类仪表盘。

四、应用场景

场景一：流程表单-流程高效运转

痛点

业务流程不规范，各部门之间通过在线沟通的方式提出需求以及反馈，数据归档工作繁琐，完整性以及准确性无法得到保障。

解决方案

通过简道云的流程表单能够很好解决这一痛点：

商务人员填写基本合作信息后发起流程——系统自动流转至数据人员——数据人员根据推广的产品进行设券，并将优惠券信息填入流程表单提交——利用抄送节点将领券链接通过钉钉消息反馈给商务同事——设券流程结束，商务可和对应的KOL对接发布。

由于同一次合作可能会涉及多次转发，会出现需要分次登记的情况，利用简道云的【关联数据】功能将表单与设券流程链接起来，每一次发布只需关联到对应的流程后，填写本次发布的费用及发布链接即可。

关键的主键“合作流水号”也可通过关联填充到表单中，有利于后续进行费用的汇总。

在业务场景中，主管和数据同事需要实时跟进最新的发布，如何在商务填写发布登记后第一时间获取到发布链接是一大难题。

通过简道云的【智能助手】即可解决：

在需要推送通知的群中添加群机器人，获取webhook地址和签名密钥，然后在表单中新增智能助手，设置的触发动作、触发条件以及执行动作后，当商务新增表单数据并填写发布链接后，钉钉群机器人会实时将其推送至群内。

场景价值

通过账号发布流程以及登记表单的设置，很大程度上提高了工作效率，自今年3月份搭建简道云以来，宁波这范儿已创建账号发布流程300+，提交费用及登记表单数据2500+，平均每条流程节省20min反复沟通对接的时间，整体至少节省了100h。数据收集工作也在流程运转过程中完成，可以直接在后台导出所需数据，并且这些数据可以作为数据流设计以及仪表盘搭建的数据源，实际场景中可以根据业务需求的变化进行流程字段以及节点的调整，非常方便。

场景二：数据工厂-ROI多维计算展示

痛点

计算ROI需要用到某一条合作所有的产出及支出数据，产出部分通过优惠券的每日成交进行累加计算，支出部分涉及广告费、头条费用、以及平台服务费等等，运用EXCEL计算汇总相当复杂，通过简道云的数据工厂进行数据加工可以很好地解决这个问题。

解决方案

通过【账号发布】和【费用和发布登记】表单收集所需数据，在数据流中将这两张表单作为输入节点，合作流水号字段作为主键在数据加工过程中起到了决定性作用。

产出部分：导入【费用和发布登记】表单中的只有优惠券的数据，两个输入节点中的相同字段为券ID，将其作为连接字段，使用横向连接可以将券数据拼接到账号发布流程中。

支出部分：某次合作会登记多笔不同类型的费用，可以通过合作流水号字段进行分类汇总，计算总支出。

通过数据流进行数据加工，5种数据处理方式基本可以满足所有处理需求，灵活组合运用，可以根据不同需求从不同维度对基础数据进行加工处理，以最终的输出节点作为数据源搭建所需要的仪表盘。

场景价值

为了实现高ROI投放，需要有具体的数据作为指导，否则投放KOL就像是盲人摸象。在使用简道云前，查询某KOL的合作数据需要在数据量非常大的EXCEL表格中操作，每日数据和区间数据在不同的表格中，查看数据耗时长且数据呈现混乱不清晰。通过简道云的数据工厂对数据进行加工处理后，结合各种类型的图表即可实现清晰美观的数据呈现，可以直观查看某次合作单日或某个区间内整体的收益情况，从而进一步分析转发效果、文案效果等，用具体数据驱动业务增长。