亚洲第一大泳衣厂商，如何借助零代码平台实现内外部协同共生？

本月，简道云道友会邀请到福华根记织造厂有限公司 CI 事业部（持续改善部门）的 Linda 分享经验，演讲题目是《简道云如何助力FWKK福华根记完成内外部协同共生》。本文整理自 Linda 在简道云道友会沙龙深圳站的演讲实录。

本文的内容分为四大部分：

1、来料质检

2、车间质检

3、机器维修

4、印染流程

5、离云返云申报

一、公司简介

大家下午好，我是福华根记的 Linda ，很高兴受帆软邀请，来分享我们公司运用简道云的情况。首先我会介绍一下我们公司的概况，其次我会介绍简道云在我们公司应用的实例，接下来就是简道云应用的效果以及简道云未来的应用。

首先我们公司的全称叫福华根记织造厂有限公司，简称是 FWKK 。我们公司是一家港资企业，从 1963 年开厂到现在已经有 59 年的历史了。公司主要生产泳衣、运动装备，像运动裤、瑜伽服、训练裤等服装，是一家服装厂。

我们公司是一家值得客户信赖的供应商。公司的宗旨用一个英文来讲的话就是 SWIM。 S 是 Solve the Problem，我们为客户解决问题，而 W 是 Win the Heart ，赢得客户的信任。Innovate 是技术与工艺的不断创新，Master Our Craft 是我们对工艺的精益求精和融会贯通，这是我们公司的宗旨。

我们公司在国内国外都有生产基地，在云浮有一家工厂，有印花在那边，所有的印花都是我们自己生产的，现在的规模达到了 1800 人。在柬埔寨，我们现在的规模有 3300 人左右。在越南，我们现在的规模有 2300 人。我们公司总员工人数达到了 8000 人左右，保守地讲是亚洲第一大泳衣厂商。

1.1信息化历程

因为我们有不同的国家，有越南、柬埔寨，还有国内的一些生产基地。我们公司也面临一些挑战。

除了公司内部的 ERP 系统，对于系统外的一些小流程，我们很难做得到各个厂区统一，而且各个厂数据的收集和分析是很难去处理的，这是我们公司面临的挑战。

在这个挑战当中，我们发现了简道云这个平台。我们是在2021，也就是去年的 1 月份接触到简道云。当时我们是完全没有任何概念的，只是有客户给我们一个简道云网址，我们自己零基础试了一下。

简道云有一个好处，它有应用实例、解题分析以及操作视频。

打个比方，它已经准备好了所有的菜放在桌面上，怎么去炒？这条鱼是清蒸还是煎还是炸？这完全取决你自己的应用结果。

如果你在整个应用过程中，忘了盐放到哪里去了，可以向他们的技术顾问寻求技术支持。技术人员会告诉我们怎么去运用，怎么去解决这个问题。

在 1 月份结束之后，我们觉得简道云非常好用。所以我们就在去年的 2 月份，购买了正式版本。当时我们买了50 个账号，慢慢地创建一些应用模块。到去年的 6 月份、9月份，随着应用模块的不断扩展，我们不断地加大账号的用户量，所以到今年的 3 月份我们加到了 500 个账号。

我们在简道云有一些数据资料，但是客户有需求，我们的数据需要跟客户的数据相结合。我们要把简道云的数据跟客户的系统相结合的话，要打开 API 接口。我们当时（今年） 8 月份就升级为企业版本，到现在我们有1000个账号。这就是从去年到今年短短的两年之间，我们使用简道云的大概历程。

短短的两年之间，我们用简道云建设了几大模块，像布仓、辅料仓、来料的检验、裁床的松布记录，还有印胶的收检以及产量、车间的质检、车间的机修这几大应用的模块。用了简道云后，我们对硬件也做了升级。之前我们 QC 查质检的话是用笔记录在一张表格内，后期再输入电脑做一些分析。

1.2使用现状

现在，每个质检员配一台平板或者手机，检查时把资料输入到系统里面，我们就可以看到分析了。而且在生产线质检的话，查了多少件，查了多少疵品，我们也是及时输入到简道云平台。我们购买了一个电视机放在车间，可以及时看到这个车间的效率。

我们不需要在后期再做统计，直接跟 ERP 系统的数据相交互，这些数据就可以实时调取出来，用于开会或者后期的改善。我们全公司上下都在使用简道云平台，每个高层都配有一个简道云账户，进入简道云账户就可以看到每个环节、每个部门、每个厂的数据分析以及情况。

首先是供应商层面：来料的时候，我们可以把来料质检之后的情况输入到系统，然后我们就可以对供应商的质量做评估。

第二个层面是 HR 管理层面：我们会做一些员工的评估、员工的申诉、人工的行程申报等。

第三是内部流程层面：像简化印染流程、松布流程、机修的申报流程，还有印胶的跟进流程，这些都是我们内部 ERP 用不到的流程，我们用简道云去完善我们的内部流程。

最后是客户层面：我们用简道云做了一些客户满意度调查表。客户在服务、质量、货期方面是不是特别满意，有没有需要改良或者改进的地方，我们也运用简道云去处理这些事情。

二、简道云应用实例

场景1：来料质检

第一个是来料质检这方面。我们在简道云平台里面搭建符合工厂的表单，质检人员用平板或者手机就可以将质检的结果输入到表单里面。我们根据自己的需求在仪表盘里面建立分析，可以按月按年按日期看到供应商质量的表现。采购的数量、疵品的量，还有疵品的分析、哪些疵点都可以很清晰地看到。

我们现在每个月物料部和采购部都会有一个会议，评估这一个月的来料情况。只要进入这个界面，我们马上就能调取数据用于分析，让采购跟进供应商，改善质量问题。

而且我们在搭建平台的时候，不需要输入那么多函数或者数据，可以直接用公式简化它。只要输入一个 order number 之后，系统就会把相应的数据带出来。对于质检人员而言，输入一个采购单号，相应的资料就会自动带出，只要填疵品的件数或者疵品的原因就可以了，大大地减少了工作量。而且，后期不需要再去处理分析了，仪表盘里面的分析一目了然。

场景2：车间质检

我们在简道云上搭建了符合车间质检的表单。每个质检人员配有一台平板或者一台手机，将质检的结果输入进去，就可以看到分析。

我们可以三个厂结合来看，也可以看到每个工厂是怎样的情况，或者具体到每个车间、每条拉的情况都可以看得到。后续车间的管理员、车位或者拉长等，一看到数据就可以了解到他们生产线出现了什么问题，可以马上去调整或者做进一步的改善。

场景3：机器维修

我们是制衣行业，有的时候一些机器需要维护。生产线上有台机器不能动的话，需要马上叫机修来处理事情。

之前我们是用比较传统的方式，就是写张纸给到机修人员，但是机修可能正在另外一个车区机修，没看到那张纸。等他看到这张纸之后，可能半个小时或一个小时过去了。这段时间对车位来说，完全是没有效率和价值的。所以我们针对这个方面，在简道云里面搭建了一个表单。

如果车位发现机器坏了，相关人员可以直接扫描二维码并在简道云中填写表单，会自动生成填写时间。填完递交之后，表单内容会直接以微信或者信息的形式发送给机修。机修收到单的时候，也有一个收单时间。所以从填单到收单会产生一个时间，我们会用分钟来计算用时。而且，收单之后到维修完成也会有维修用时。这样，从到场时间到维修时间，到修车次数，机修的管理人员可以一目了然。

车间里面哪个机修维修时间最短？哪个机修维修时间最多？维修时间用时最多，是因为技能不行吗？还是说需要加强各方面的培训？这个分析资料对管理人员是非常有用的，能够很好地提高每个机修的维修水平。

场景4：印染流程

之前我们出印染单用的是 Excel 的形式，员工将相关信息通过邮件发送到各个部门。这个部门完成后邮件通知下一个部门，下一个部门完成后又通知到下一部门。不断用邮件、用电话去沟通，时间是比较浪费的。而现在我们在简道云平台里面搭建了印染表单。营业部完成表单确认递交后，这张表单会自动去往下一个部门。下一个部门接收表单并完成之后，又去到下个部门。不需要再打电话，员工可以直接在简道云平台查看进度。

而且我们之前印花的图案也是通过邮件去沟通的，要找印花的话，也是通过邮件去找。现在，我们可以直接从简道云中查印染单，不需要再去翻找邮件。以前可能一张印花来来回回批了好几次，都不知道哪个是正确的，现在我们可以直接在简道云里提取正确的印花资料。简道云对于印染单的数据分析都很直观，可以看到结果。

场景5：离云返云申报

第五部分是离云返云的申报。在当前的疫情之下，员工离云返云都需要申报，要提供核酸证明、行程码等。

有些公司可能用其他的软件或 App ，我们公司还是用简道云去登记资料。与其他的系统不一样，简道云可以把离、返云浮两个表格的资料合并到一份表格里，省了员工的时间，也省了 HR 翻查的时间。

之前员工离云返云，需要填单，还要经过拉长、组长、管理人员、人事部的评核。现在员工扫描二维码填资料，就会自动递交 。HR 也不需要叫来员工进一步查看资料，直接在系统中即可查看核酸证明、行程记录，判断是否符合上班要求。

三、简道云整体应用效果

使用简道云搭建平台、搭建 Excel 是非常简单的，而且分析结果也很直观。

首先是管理层：

对于管理者来讲，可以不用看手机，不用带电脑。管理者使用手机就可以登录简道云查看每个车间的状况以及数据是否存在异常。开会的时候也很容易取得数据进行决策，方便管理层对数据的收集。

我们的工厂有国内的，也有国外的，现在大家都用简道云，规范了员工的操作流程。大家按照同样的路线、操作手法去做同样的事情。

而且我们 HR 对员工有一个满意度调查。如果对于生活、工作上有一些建议或者意见的话，可以扫描二维码直接填写。提出来建议之后，员工可以查到 HR 的反馈，是否接纳、跟进或者改善。另外，员工还可以继续反馈对处理结果是否满意，或者有更多的建议也可以提出，提高了员工的满意度。

我们也会做客户满意度调查。因为我们提供的东西或者服务可能我们以为是对的，但是客户可能不那么认为。我们对客户的服务品质有没有问题？客户有没有建议可以提供给我们？通过对客户满意度的调查，我们再做进一步改善。

另外就是供应商方面：

我们可以实时看到来料的质检数据的分析，跟采购进一步沟通，沟通之后采购再反馈给我们的供应商，以此提高下一次的品质。

我们还完善了 HR 管理系统。以前我们通过纸质的东西去传达、沟通或者交流，意见箱也是，但是提了意见可能没有下文，或者不是针对问题去做反馈。而现在，员工提出意见，可以查看到 HR 跟进的结果并接着进行反馈，优化、完善了 HR 的管理系统。

对于我们 IT 和 CI 来讲，简道云的表单搭建是非常简单快速的，因为零基础、不用代码就可以搭建表单。而且我们可以随时对表单进行调整，非常简洁方便。

四、简道云未来应用

我们每个工厂都有子管理员收集改善的想法，去做一些表单的设计，同时分享这个模块给到其他的工厂。

集团的 IT 和 CI 会参与工厂的解决方案，我们每一年也会制定QA 、 CI ，管理层也会制定一些改善的计划。我们刚才讲的案例和应用实例，只是针对简道云这个平台单个的流程，简道云平台跟我们 ERP 系统的数据结合暂时还没有开发到。

所以未来的话，我们可能更多的是将简道云系统里面的数据跟 ERP 里面的数据相结合，用 API 接口去对接，节约人力成本，提高工作效率。