互联网行业管理如何实现信息化?这篇40页的互联网行业信息化方案报告讲全了!
方案亮点:
售前:售前用表单收集录入客户信息,建立售前客户投诉渠道,搭建目标数字化看板,售前目标更清晰
售后:建立完整的售后服务流程,通过表单回访,及时收集处理客户问题,提升客户满意度
产品&研发:用户需求收集、分类、评分后排期产品功能更新迭代的时间
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全文包括:互联网行业信息化方案、标杆案例解析。
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