為什麽選擇簡道雲做售後服務管理？
高靈活性、高性價比，促進企業快速數據化轉型
過去：專業程序員開發
現在：使用者即是開發者
過去：構思到實現漫長等待
現在：使創新想法超快驗證
過去：1個業務1個應用
現在：不同應用數據打通
簡道雲可為你打造一個線上管理系統，所有數據自動同步，員工在線查詢、分享、分析數據。
員工電腦/手機都可以接受消息提醒、處理業務，辦公場景不受限制。
代碼開發需要高昂的時間、人力成本，很容易出現“開發完成後，需求又變了”的情況。
經客戶使用統計，1個100人團隊使用簡道雲1年，節約開發成本約20~35萬，開發時間約92天。
標準信息化產品為了實現利益最大化，往往只會解決行業的80%通用問題，功能易出現冗余、缺失等問題。
各部門都可以通過簡道雲搭建符合需求的應用，應用之間數據打通，從根源打破數據孤島。
國內首家表單類應用搭建平臺，由國內領先的數據公司帆軟軟件研發，產品功能、體驗、服務都比較成熟。
相比較同類產品，簡道雲提供了知識庫、流程自動分析、數據工廠等獨家功能。
簡道雲售後服務管理解決方案
一站式解決售後涉及的訂單、配件、維修、退款等管理問題
過去的配件管理：缺少規範管理，借用不還、配件丟失等現象屢見不鮮；
現在的簡道雲配件管理：清晰記錄分析配件的入庫、領用、成本等情況；庫存實時更新，數量不足自動提醒。
過去的回訪管理：客戶售後沒有形成閉環，回訪記錄沒有和客戶信息、訂單情況結合，客戶回訪的問題不知道有沒有被處理；現在的簡道雲回訪管理：客戶購買、售後、回訪形成完整閉環，回訪記錄直接關聯訂單，將提升客戶滿意度落到實處。最佳實踐案例
對於光谷智選假日酒店來說，簡道雲解決方案不僅解決了之前的痛點問題，還帶來了以下的好處：1、各員工在移動端提交數據，領導收到提醒進行審閱簽字，極大減少了收集數據的時間成本；2、摒棄線下紙質審批單據，讓數據存儲在雲端服務器，便於形成數據表進行分析；3、各處理環節有數據體現，各員工事務流的時效性考核有數據支撐，更好的管理員工工作職責。
—— 評：光谷智選假日酒店簡道雲方案 ——
在線報修：客房部員工在清潔打掃房屋時，遇到工程設備故障問題時，可以及時上報問題流轉至工程部主管分配人員處理，充分保障下一位顧客的居住環境。
采購流程：業務部門成員填寫采購申請，流轉至領導審批，保障采購任務被及時執行。
點擊查看詳細案例 >>三大層面的安全保障
簡道雲通過多種方式來保障企業數據安全
權限設置
可以控制不同成員的查看、導出、評論、編輯、新建、刪除等權限
歷史版本
每次保存的頁面都會生成一個歷史頁面,支持還原、查看歷史文檔
回收站
在有效期限內可以找回被刪除的文檔
導出備份
支持將文檔導出後打印成冊,以紙質的形式進行存儲及備份,滿足不同企業的要求
分布式服務器集群
集群內部配有多臺備用服務器節點。一旦發現故障節點，可自動接管
高度冗余的硬件配備
任何一份硬件損壞，都會自動進行切換，並可熱插拔、 實現在線更換
全天候的自動備份集群
強大的備份服務器集群，每天淩晨系統將數據備份到災備中心
數據使用與防篡改
簡道雲對用戶使用和應用展示進行了嚴格控制， 禁止展示機密信息及未脫敏信息
DDoS攻擊防護
防護類型包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻擊方式
安全體檢
由雲盾提供WEB漏洞測、網頁木馬檢測、端口安全檢測等安全服務，比黑客早一步發現安全盲點
入侵防護
從網絡層到數據層，從內部視角到外部視角，均部署防護和監測體系，讓外部攻擊失效，讓內部弱點無可遁形
數據傳輸加密
簡道雲采用加密技術層敏感數據傳輸，采用HTTPS協議，全程 SSL加密，保證數據安全性
ISO 安全認證體系
通過 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理體系認證
公安部三級等級保護
通過由公安部監制，由屬地公安機關認可並頒發的國家級信息系統等級認證
權限設置
可以控制不同成員的查看、導出、評論、編輯、新建、刪除等權限
歷史版本
每次保存的頁面都會生成一個歷史頁面,支持還原、查看歷史文檔
回收站
在有效期限內可以找回被刪除的文檔
導出備份
支持將文檔導出後打印成冊,以紙質的形式進行存儲及備份,滿足不同企業的要求
分布式服務器集群
集群內部配有多臺備用服務器節點。一旦發現故障節點，可自動接管
高度冗余的硬件配備
任何一份硬件損壞，都會自動進行切換，並可熱插拔、 實現在線更換
全天候的自動備份集群
強大的備份服務器集群，每天淩晨系統將數據備份到災備中心
數據使用與防篡改
簡道雲對用戶使用和應用展示進行了嚴格控制， 禁止展示機密信息及未脫敏信息
DDoS攻擊防護
防護類型包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻擊方式
安全體檢
由雲盾提供WEB漏洞測、網頁木馬檢測、端口安全檢測等安全服務，比黑客早一步發現安全盲點
入侵防護
從網絡層到數據層，從內部視角到外部視角，均部署防護和監測體系，讓外部攻擊失效，讓內部弱點無可遁形
數據傳輸加密
簡道雲采用加密技術層敏感數據傳輸，采用HTTPS協議，全程 SSL加密，保證數據安全性
ISO 安全認證體系
通過 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理體系認證
公安部三級等級保護
通過由公安部監制，由屬地公安機關認可並頒發的國家級信息系統等級認證
超1200000+企業組織都在使用簡道雲
